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会员7541
Posted Wed, 27 Jun 2018 14:16
因为比较老的酒店，装修相对来说比较弱了，但是服务真的很好，以往都会选择万豪，因为几次和工作人员的摩擦有些不太愿意，但同样是万豪旗下的经济酒店服务真的不比那边差，包括前台，还有清洁卫生的阿姨服务都很好，因为需要宝宝床.下午入住刚好是宝宝的睡眠点，送来比较迟导致孩子比较闹，但是送来后服务诚恳道歉，因为孩子我也是觉得自己太心急了些，后来出门回来就看到洗手间一份超有爱的宝宝洗刷用品，瞬间觉得让我很暖心！感谢酒店的工作人员给予热情的服务！酒店泳池希望以后去的时候能不开冷气，碰水后马上出水面真的很冷，大部分人都在那里喊冷。水温也很低。也是第一次遇到酒店泳池开冷气的。
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能能
Posted Sat, 23 Jun 2018 15:39
带小孩出游。人太多就在酒店游泳了
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会员7326
Posted Thu, 21 Jun 2018 17:02
房间服务：
1、浴室、房间卫生很干净
2床垫、床上用品、毛巾、卫浴设施、沙发电视等整洁干净
2、楼层服务员的响应速度、态度
3、总机的态度、对特殊要求的满足度（如洗衣服务、提供应急药品、借用风筒网线等）
大堂服务：
1、前台的效率、态度（办理入住所花的时间、对提问的回应态度，如是否愿意推荐附近的餐厅景点等）
2、收费的透明程度
3、大堂经理的响应速度、态度（对投诉的反应、对提问的回应态度）
4、卫生度、舒适度等
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会员9299
Posted Mon, 11 Jun 2018 21:18
酒店大堂装修很清爽，员工会主动打招呼，客人能感受到关怀。房间内设施很齐全，照顾到住客的绝大部分需求。
关于出行要吐个槽：不知道杭州这边是什么情况，滴滴总是叫不到车，只好在酒店外面排队等车，这么大热的天也是挺难受的，门口的小哥很贴心的递过来几只冰水。
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大龙虾
Posted Wed, 30 May 2018 01:04
服务态度好，位置也不错
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会员4519
Posted Tue, 29 May 2018 12:12
酒店整体可以，前台服务员的态度一般，需要加强培训，毕竟是万豪旗下集团，应该更加做好服务！我到达酒店的时候，房间并没有收拾好，我们说可以先开一间房，让我们休息，因为我们一行好多人，但是怎么说服务员就是不同意，想不通为什么！
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轻功大魔王
Posted Tue, 15 May 2018 03:50
很好的一次入住体验，下次还会继续选择！
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jack 用 的点点滴滴
Posted Thu, 10 May 2018 22:26
服务非常好。到杭州来值得入住的酒店之一。
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以肯怕世
Posted Fri, 27 Apr 2018 13:20
多次入住特别好好好好
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会员4765
Posted Sat, 21 Apr 2018 15:46
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